1. Komitmen terhadap mutu & pelayanan /service
2. Komitmen terhadap customer
3. Mengerjakan hal-hal biasa secara luar biasa
4. Mengadakan perbaikan terus menerus (continous improvement)
1. Memiliki integritas tinggi
2. Dapat dipercaya dan dapat diandalkan
3. Bersikap fair dan adil terhadap siapapun
4. Selalu menepati janji
1. Bekerja erat dan menghargai setiap karya dan upaya rekan kerja & mitra usaha
2. Mampu menyesuaikan dengan keadaan yang berubah
3. Berorientasi ke depan
4. Bangga terhadap profesi dan hasil karya
